Konta B2B i formularze
Trzy niezależne mechanizmy dla sklepów sprzedających firmom (hurtownie, dystrybucja B2B). Każdy włączasz osobno - możesz używać jednego, dwóch albo wszystkich naraz.
Zatwierdzanie nowych kont
Gdy włączysz zatwierdzanie, klient po rejestracji nie może się zalogować, dopóki nie zaakceptujesz jego konta.
Włączenie: Ustawienia → Sklep → grupa „Konto klienta" → przełącznik Zatwierdzanie nowych kont. Możesz też ustawić własny komunikat po rejestracji (np. „Aktywacja konta nastąpi w ciągu 24h w dni robocze") - klient zobaczy go zaraz po wysłaniu formularza.
Przepływ:
- Klient rejestruje się w sklepie - konto dostaje status Oczekuje na zatwierdzenie.
- Dostajesz powiadomienie w panelu i e-mail o nowej rejestracji.
- W profilu klienta (Klienci → wybierz konto) widzisz sekcję Konto oczekuje na zatwierdzenie z danymi rejestracji (dane firmy, adres, odpowiedzi z formularza) i dwoma akcjami:
- Zatwierdź konto - klient dostaje e-mail o aktywacji (z linkiem potwierdzenia adresu, jeśli jeszcze go nie potwierdził) i może się logować.
- Odrzuć - konto zostaje zablokowane; klient nie zaloguje się. Decyzję możesz później zmienić w edycji klienta.
- Na liście klientów konta oczekujące filtrujesz po statusie Oczekuje na zatwierdzenie.
Zakupy gości (bez konta) działają bez zmian - zatwierdzanie dotyczy wyłącznie logowania na konto.
Klient, który był już gościem (zapisał się do newslettera albo kupił bez konta), rejestruje się tak samo. Najpierw potwierdza adres linkiem z maila i hasłem z rejestracji, a dopiero potem jego konto trafia do zatwierdzenia - nie da się więc obejść weryfikacji, zapisując się najpierw do newslettera.
Formularz rejestracji
Rejestracja może zbierać więcej niż e-mail i hasło - dane firmy, adres oraz Twoje własne pola.
Sekcje systemowe (Ustawienia → Sklep → „Konto klienta"): dane firmy (nazwa, NIP, VAT UE, REGON), adres i telefon. Każdą sekcję ustawiasz jako Ukryta / Opcjonalna / Wymagana. Dane trafiają wprost do kartoteki klienta (profil, dokumenty sprzedaży, adres domyślny).
Pola własne (moduł Formularze → „Formularz rejestracji"): dowolne dodatkowe pytania - tekst, lista wyboru, wielokrotny wybór, pole tak/nie, liczba, data. Dla list definiujesz opcje; każde pole może być wymagane. Odpowiedzi klienta zobaczysz w jego profilu.
Formularze kontaktowe
Moduł Formularze pozwala też budować formularze kontaktowe osadzane na storefroncie (np. „Kontakt serwisowy", „Zapytanie ofertowe").
- Formularze → Nowy formularz - nadaj nazwę i adres (slug).
- Dodaj pola tym samym builderem co przy rejestracji.
- W ustawieniach formularza możesz wskazać osobny e-mail powiadomień i komunikat podziękowania.
- Zgłoszenia trafiają do zakładki Zgłoszenia (statusy: nowe / przeczytane / zarchiwizowane); o każdym dostajesz powiadomienie w panelu i e-mail.
Wyłączony formularz przestaje przyjmować zgłoszenia. Osadzenie formularza na stronie sklepu to zadanie dewelopera Twojego storefrontu (dokumentacja dla deweloperów opisuje gotowy przepis).
Ceny widoczne po zalogowaniu
Dla sklepów, które nie chcą pokazywać cen anonimowym odwiedzającym: Ustawienia → Sklep → „Konto klienta" → Widoczność cen → „Tylko dla zalogowanych klientów".
Co się zmienia po włączeniu:
- katalog i strony produktów pozostają widoczne publicznie, ale bez cen - klient widzi zachętę do zalogowania;
- po zalogowaniu klient widzi ceny normalnie;
- kupowanie (koszyk) wymaga zalogowania;
- filtrowanie i sortowanie po cenie jest wyłączone dla niezalogowanych;
- publiczny feed produktowy (porównywarki cen) jest wstrzymany - feed z cenami przeczyłby ukrywaniu cen.
Ważne: Twój storefront musi obsługiwać ten tryb (pokazywać zachętę do logowania zamiast ceny i pobierać ceny po zalogowaniu). Jeśli korzystasz z własnego storefrontu, przekaż deweloperowi odnośnik do przepisu w dokumentacji dla deweloperów. Dobrze łączy się to z zatwierdzaniem kont - ceny hurtowe widzą wtedy wyłącznie zweryfikowani przez Ciebie klienci.